松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要主動全面推進家居適老化試驗處理，一起成功智識養老生活，加強服務質量層次模型。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
梯度方向型功能讓父母安享
8六歲的陸昌明與丈夫住在松江，唯一的的和寶貝外甥女則住在縣城。去年本年，和寶貝外甥女為陸昌明報考了“幸福的很久”為老售后服務，配套設施的AI心律高計會將長輩的的健康的數據時時轉發到她收集上。“心律高異樣時，還有一鍵轉發報警燈短息，非常方便、耐用，結束了我長久的一來的誤解。”陸昌明的和寶貝外甥女說。
“幸福快樂玖玖”供給人生便民服務性、被動呵護、應緊救援、身體健康監測器等梯度方向型服務性，當今，移動配套內容A“牽線搭橋搭橋”有并網消費者約2.9百企，移動配套內容B“被動呵護”并網消費者約1200戶，移動配套內容C“應緊救援”并網消費者1613戶。
3個資費使用的辦理具體條件各用為60七一一周歲之間之內老人人、60七一一周歲之間之內特有性老人人，以其85七一一周歲之間之內老人人或80七一一周歲之間之內特有性老人人，有精準服務需求分析的老人人及家人可確認辦理表，經居（村）委會和街鎮有關系部門乃至每一位員工核審后，已成為松江區“幸福與美好很久”會員用戶。
層次性化功能表讓老父感動
“我的幸福很長時間”頂目自進入中國開始，在不間斷推動中國老齡人居室照護監測站，降低了中國老齡人偶然危害性角度激發了極為重要反應，也是備受一致好評，也讓不低孤寡老人感觸安全服務體貼又溫暖。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨自生活父母趙大媽前端時段部分悶悶不樂，一周與她開展交談的為老貼心產品性電話話務員挖掘后，細心耐心熟知 緣故。原來，父母是這是由于不喜歡之前修改的長護險貼心產品性員之所以出不來心。電話話務員一根疏導父母換位考量，一根關系新的長護險貼心產品性員，幫她想心思克服焦慮癥父母的念舊心里。1段時段后，父母消極情緒惡化。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。